Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy Gdańsk

Rodzaj zatrudnienia umowa zlecenie, kontrakt b2b

Opis oferty

Grupa Morizon-Gratka jest wydawcą serwisów Morizon.pl, Gratka.pl, oraz Nowe Inwestycje.pl ; jest częścią grupy kapitałowej Grupa Ringier Axel Springer Polska AG – jednej z największych grup medialnych w Europie. W Polsce to wydawca serwisów takich, jak: Onet.pl, Business Insider, Forbes, Newsweek, Fakt czy Noizz. Morizon.pl to jeden z największych serwisów z ogłoszeniami nieruchomości w Polsce. Gratka.pl to wiodąca marka działająca od ponad 20 lat i ciesząca się niesłabnącą popularnością wśród użytkowników.

Poszukujemy energicznych osób do naszego zespołu Biura Obsługi Klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i wyzwania oraz chcesz się rozwijać w innowacyjnej firmie dołącz do nas i zostań Doradcą Klienta.

Twój zakres obowiązków

Telefoniczna pomoc w poszukiwaniu nieruchomości.

Udzielanie informacji dotyczących zakresu świadczonych usług.

Utrzymywanie dobrych relacji z klientami.

Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnie z przyjętymi standardami.

Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Raportowanie efektów.

Nasze wymagania

Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta.

Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne.

Znajomość zasad pisowni i umiejętność prowadzenia korespondencji.

Dobra dykcja i swoboda wypowiedzi.

Chęć do pracy i orientacja na klienta.

Dokładność, spostrzegawczość i umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy.

Znajomość obsługi komputera, MS Office, Outlook.

Chęć zdobywania nowych umiejętności technologicznych.

Mile widziane:

Doświadczenie w pracy w działach BOK, Call Center.

To oferujemy

Wynagrodzenie podstawowe oraz premię – zależną od indywidualnych wyników.

Zatrudnienie w oparciu o umowę B2B lub zlecenie (opcja dla studentów).

Niezbędne narzędzia pracy.

Szeroką ofertę benefitów socjalnych.

Rozwój poprzez szkolenia sprzedażowe i produktowe.