Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy Gdańsk
Rodzaj zatrudnienia kontrakt B2B, umowa zlecenie
Opis oferty

Grupa Morizon-Gratka jest wydawcą serwisów Morizon.pl, Gratka.pl, oraz Nowe Inwestycje.pl ; jest częścią grupy kapitałowej Grupa Ringier Axel Springer Polska AG – jednej z największych grup medialnych w Europie. W Polsce to wydawca serwisów takich, jak: Onet.pl, Business Insider, Forbes, Newsweek, Fakt czy Noizz. Morizon.pl to jeden z największych serwisów z ogłoszeniami nieruchomości w Polsce. Gratka.pl to wiodąca marka działająca od ponad 20 lat i ciesząca się niesłabnącą popularnością wśród użytkowników. 

 

Poszukujemy energicznych osób do naszego zespołu Biura Obsługi Klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i wyzwania oraz chcesz się rozwijać w innowacyjnej firmie dołącz do nas i zostań Doradcą Klienta. 

Twój zakres obowiązków
  • Telefoniczna pomoc w poszukiwaniu nieruchomości 

  • Udzielanie informacji dotyczących zakresu świadczonych usług 

  • Utrzymywanie dobrych relacji z klientami 

  • Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnie z przyjętymi standardami 

  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy 

  • Raportowanie efektów 

Nasze wymagania
  • Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta 

  • Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne

  • Znajomość zasad pisowni i umiejętność prowadzenia korespondencji 

  • Dobra dykcja i swoboda wypowiedzi 

  • Chęć do pracy i orientacja na klienta 

  • Dokładność, spostrzegawczość i umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy 

  • Pogodne usposobienie

  • Znajomość obsługi komputera, MS Office, Outlook 

  • Chęć zdobywania nowych umiejętności technologicznych 

  • Mile widziane: 

    • Doświadczenie w pracy w działach BOK, Call Center  

To oferujemy
  • Wynagrodzenie podstawowe oraz premię – zależną od indywidualnych wyników  

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę B2B lub zlecenie (opcja dla studentów) 

  • Niezbędne narzędzia pracy 

  • Szeroką ofertę benefitów socjalnych 

  • Rozwój poprzez szkolenia sprzedażowe i produktowe 

 

Data ostatniej modyfikacji poniedziałek, 17 marca 2025