Konsultant Biura Obsługi Klienta

Miejsce pracy Gdańsk
Rodzaj zatrudnienia umowa o pracę, kontrakt B2B
Opis oferty

Grupa Morizon-Gratka jest wydawcą serwisów Morizon.pl, Gratka.pl, oraz Nowe Inwestycje.pl ; jest częścią grupy kapitałowej Grupa Ringier Axel Springer Polska AG – jednej z największych grup medialnych w Europie. W Polsce to wydawca serwisów takich, jak: Onet.pl, Business Insider, Forbes, Newsweek, Fakt czy Noizz. Morizon.pl to jeden z największych serwisów z ogłoszeniami nieruchomości w Polsce. Gratka.pl to wiodąca marka działająca od ponad 20 lat i ciesząca się niesłabnącą popularnością wśród użytkowników. 

 

Poszukujemy osoby na stanowisko Konsultant Biura Obsługi Klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i wyzwania oraz chcesz się rozwijać w innowacyjnej firmie - dołącz do nas.  
Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń klientów 

  • Weryfikacja zgłoszeń od klientów, współpraca z działem IT 

  • Nadzór i prowadzenie komunikacji dotyczącej przyjętych zgłoszeń 

  • Udzielanie informacji dotyczących zakresu świadczonych usług 

  • Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnie z przyjętymi standardami 

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta 

  • Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne

  • Znajomość zasad pisowni i umiejętność prowadzenia korespondencji 

  • Dobra dykcja i swoboda wypowiedzi 

  • Chęć do pracy i orientacja na klienta 

  • Dokładność, spostrzegawczość i umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy 

  • Pogodne usposobienie

  • Znajomość obsługi komputera, MS Office, Outlook 

To oferujemy

  • Wynagrodzenie podstawowe oraz premię – zależną od indywidualnych wyników  

  • Po okresie próbnym, zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę  

  • Niezbędne narzędzia pracy 

  • Szeroką ofertę benefitów socjalnych 

Aplikuj
Data ostatniej modyfikacji poniedziałek, 17 marca 2025
Wszystkie oferty pracy